Términos y Condiciones

1. Quién soy

• Responsable: Cristian Sánchez (persona física).
• Correo de contacto: cris.dsanchez8@gmail.com
• Ubicación: Argentina.

2. Qué ofrezco

En este sitio puedes acceder a distintos productos y servicios:

• Cursos en vivo: clases dictadas en directo por videollamada (Google Meet). Recibirás la invitación a cada clase por correo antes del inicio.
• Cursos grabados (on-demand): cursos pregrabados que se ven en mi plataforma propia (plataforma.crissanchez.me), con acceso por enlace mágico a tu correo (sin necesidad de contraseña).
• Productos digitales y recursos descargables: guías, plantillas, ebooks y materiales que se entregan por un enlace de descarga enviado a tu correo. Algunos recursos son gratuitos a cambio de suscribirte.
• Servicios 1:1: mentoría, consultoría de producto e IA, y desarrollo de producto. Se agendan a través de Cal.com; algunos servicios pueden facturarse o coordinarse de forma directa, fuera de la plataforma de pago del sitio.
• Newsletter: contenido y novedades por correo, al que puedes suscribirte y darte de baja cuando quieras.

La descripción, alcance y precio de cada producto figuran en su página correspondiente.

3. Acceso y cuenta

• Cursos grabados: el acceso se otorga a la dirección de correo con la que compraste. Ingresas con un enlace mágico enviado a ese correo, sin contraseña.
• El acceso es personal e intransferible. No debes compartir tu acceso, tu enlace de ingreso ni los materiales con terceros.
• Tomo medidas razonables para mantener la plataforma disponible, pero no garantizo un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

4. Compras

• Sin cuenta previa: no necesitas crear una cuenta con contraseña para comprar. Basta con tu nombre y correo.
• Confirmación: una vez aprobado el pago, recibirás un correo de confirmación con los pasos siguientes (acceso al curso, enlace de descarga o coordinación de la sesión, según el producto).
• La información de cada producto (qué incluye, formato, duración) se detalla en su página antes de la compra.

5. Precios y pago

• Medios de pago: uso MercadoPago para pagos en Argentina (en pesos) y Dodo Payments para pagos del resto del mundo (en dólares). Dodo Payments actúa como comerciante registrado (Merchant of Record) para esas ventas.
• Datos de pago: el pago se procesa íntegramente en las plataformas de pago. No almaceno ni tengo acceso a los datos de tu tarjeta.
• Impuestos: los precios pueden estar sujetos a impuestos según tu país; cuando corresponda, el impuesto lo calcula y aplica la plataforma de pago en el momento de la compra.
• Cupones: los descuentos son válidos según las condiciones y el plazo indicados en cada caso.

6. Reembolsos y cancelaciones

• Cursos en vivo: puedes solicitar el reembolso completo antes de la segunda clase del curso. A partir de la segunda clase no se aceptan reembolsos, hayas asistido o no.
• Cursos grabados y productos/recursos digitales: dado que el acceso es inmediato y el contenido se entrega de forma digital, no son reembolsables una vez otorgado el acceso o enviado el enlace de descarga, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario. Si el producto está defectuoso, no se corresponde con lo descrito o no puedes acceder a él, escríbeme y lo resuelvo o te reembolso.
• Servicios 1:1: las cancelaciones y reprogramaciones se gestionan según lo acordado al momento de agendar.
• Derecho de desistimiento (compras internacionales): cuando por ley te corresponda un plazo de desistimiento sobre contenido digital, al acceder o descargar el contenido de inmediato solicitas su ejecución inmediata y reconoces que puedes perder ese derecho.
• Nada de lo anterior limita los derechos de protección al consumidor que te correspondan de forma obligatoria por ley.

Para iniciar una solicitud, escríbeme a cris.dsanchez8@gmail.com.

7. Acceso y disponibilidad del contenido

• Cursos grabados: salvo que se indique otra cosa en la página del curso, el acceso a los materiales se mantiene disponible durante al menos un año desde la compra, para que los veas a tu ritmo.
• Cursos en vivo: el acceso a cada clase es por Google Meet, mediante un evento enviado a tu correo. Los materiales complementarios (grabaciones, presentaciones) se comparten según lo indicado en el curso.
• Puedo actualizar, mejorar o retirar contenidos para mantener su calidad y vigencia. Estos cambios no afectan el acceso ya otorgado.

8. Propiedad intelectual

• Todo el contenido (cursos, grabaciones, materiales, textos, marca y diseño del sitio) está protegido por derechos de autor y es de mi propiedad o la de mis licenciantes.
• Se te otorga una licencia personal, limitada e intransferible para acceder al contenido que compraste y usarlo con fines propios de aprendizaje.
• No está permitido: copiar, reproducir, distribuir, revender, publicar, compartir accesos ni crear obras derivadas del contenido sin mi autorización por escrito.

9. Uso aceptable

Al usar el sitio y la plataforma, te comprometes a no: (a) compartir tu acceso con terceros; (b) intentar vulnerar la seguridad o el control de acceso; (c) usar el contenido con fines ilícitos; ni (d) reproducir o redistribuir el material. Puedo suspender el acceso ante un incumplimiento grave.

10. Servicios de terceros

El sitio y la entrega de los productos se apoyan en proveedores externos, por ejemplo: Google Meet (clases en vivo), Cal.com (agenda de sesiones y llamadas), MercadoPago y Dodo Payments (pagos), y YouTube/Vimeo (reproducción de video). Estos servicios operan bajo sus propios términos y políticas; te recomiendo revisarlos. No soy responsable por fallas o interrupciones propias de esos servicios.

11. Naturaleza educativa y sin garantía de resultados

El contenido tiene fines educativos e informativos. Comparto métodos y experiencia, pero cada resultado depende de muchos factores propios de cada persona y proyecto. No garantizo resultados económicos, profesionales ni de ningún otro tipo.

12. Responsabilidad limitada

En la medida permitida por la ley, no seré responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos, ni por fallas técnicas de terceros (pagos, videollamada, hosting, plataformas de video). Mi responsabilidad total se limita, como máximo, al importe que hayas pagado por el producto o servicio en cuestión.

13. Cambios en los términos

Puedo actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente se publica siempre en esta página, con su fecha de actualización, y aplica a las compras y usos posteriores.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Argentina, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca en tu país de residencia.

15. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Escríbeme a cris.dsanchez8@gmail.com.